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販売責任者
商品代金以外の必要料金
商品代金の支払い時期
・商品到着時に運送会社ドライバーに購入代金をお支払いください。
■銀行振込・郵便振替・クレジットカード支払を選択された場合
・ご注文いただいた日より、7日以内(欠品がある場合は商品揃い次第7日以内)に所定の口座へ、クレジットカード支払の場合はクロネコペイメントの決済ページにて前払いでご入金ください。
注文方法
商品引渡時期
※郵便振替の場合、入金確認までに2~3日程度かかりますので、商品の発送は入金確認(2~3日)後、1~2日以内の商品発送となります。お急ぎの場合は代金引換をおすすめします。
お支払い方法
返品・交換について
商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、生物(なま物)・苗類以外は商品到着後7日以内に弊社お問合せ窓口にご連絡を頂き、商品到着後10日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。
但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
※キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
(1)生物(なま物)・苗類は性質上お断り致します。
また商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に
返品をお知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。
(2)ご使用になられた商品
(3)商品到着後7日以上経過した商品
(4)お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。着払いでお送りください。
商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
返品特約に関する重要事項
但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。
※キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
(1)生物(なま物)・苗類は性質上お断り致します。
また商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に
返品をお知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。
(2)ご使用になられた商品
(3)商品到着後7日以上経過した商品
(4)お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。着払いでお送りください。
商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。
1. 種子・園芸用品を食べたり、本来の使用目的以外でご使用になるなど絶対にしないで下さい。特に小さなお子様のいらっしゃるお客様はご注意下さい。万一、そういった使用方法でおきた事故等の責任は負いかねます。
2. 原則、商品は10日以内の出荷を心がけておりますが、ご注文が集中する時期・入荷状況(特に生物や苗類)によっては、出荷までにお時間をいただく場合がございます。
3. 各商品ごとに在庫状況の更新等、管理には十分注意を払っておりますが、入荷や生産の状況により、お届け時期の遅れや品切れが生じる事がございます。その場合は別途メール等でご案内させていただきます。
4. 商品発送後のご注文変更や、お客様のご都合によるご返品は原則としてお受けできかねますのでご了承ください。
5. 種子・苗など播種や植え付け後の、お客様の栽培管理や、気象条件による不具合についてはその責を負いかねます。
6. お住まいの地域・状況により栽培に適さない品目もございます。品種特性などをご確認のうえ(事前にお問い合わせくださればアドバイス等できます)、ご注文ください。
7. WEB上に掲載されている画像は、撮影状況の違いにより、実際の色と異なる場合があります。
1. 種子は、独立行政法人種苗管理センター指導の種苗法第59条に基づく検査法に基づいて努めて発芽試験の結果を満たした商品をお届けします。試験に合格した種子のみをお届けしますが、生物である以上100%の純度・発芽は望めません。種子の発芽は、播種後の土地・条件により結果が大きく異なりますので、品目ごとに適した条件下で管理してください。
2. 種子・球根・苗類は、植え付け後の栽培条件や天候などにより結果が異なります。弊社の責と考えられる結果不良については、お買い上げ代金範囲内とさせていただきます。商品の生長後や収穫物に対する保証はいたしかねます。
3. 収穫物については、品種の特性や栽培条件などにより生育に差が生じることがあり、収穫物のサイズ、果重、味などはWEB上の画像・イラストと異なる場合があります。
1. ご注文・お問い合わせ自体は24時間365日受け付けておりますが、メールのお返事・商品の発送・その他対応につきましては弊社営業日(8:30~17:00)のみの対応とさせていただきます。弊社の営業日・休日につきましてはこちらの表をご参照ください。
2. 当店の商品販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っておりません。申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。何卒ご了承下さい。We are sorry but we do not ship to foreign contries. We ship only Japan address.