返品特約に関する重要事項

商品のお届け後に商品の返品・交換をご希望される場合、生物(なま物)・苗類以外は商品到着後7日以内に弊社お問合せ窓口にご連絡を頂き、商品到着後10日以内に弊社が指定する返品場所に商品をご返送ください。

但し、下記商品についてはキャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ません。予めご了承ください。

※キャンセル・返品・交換をお受けすることが出来ない商品
    (1)生物(なま物)・苗類は性質上お断り致します。
       また商品が著しく違った場合にのみ、着日当日又は翌日迄に
       返品をお知らせ下さい。代品か返金で対応いたします。
    (2)ご使用になられた商品
    (3)商品到着後7日以上経過した商品
    (4)お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

※返品時の送料について
商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社にて負担いたします。着払いでお送りください。

商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきますので、予めご了承ください。